隆源公司车辆租赁业务把客户满意不满意作为衡量服务活动成效的重要标准，为进一步提高“高效优质服务客户”的思想和行动自觉，近期开展了车辆租赁服务满意度调查问卷活动。

此次调查活动，主要针对随车提供的驾驶员服务开展调查，采用线上电子表单的形式，面向集团各日常用户，调查内容涵盖驾驶员的工作态度、驾车技术、是否在驾驶时接打电话或违反其他交通规则行为、能否合理安排路线、车辆卫生等相关服务情况进行评价，在调查结束收集问卷后，公司车辆租赁业务部门将对调查结果进行分析，力求补齐短板，为广大客户提供最佳服务。

此次通过服务满意度问卷调查，能够更好的了解到客户的服务需求点，也让提供服务的驾驶员有了更明确的努力方向，下一步将针对不同需求用户开展多种形式的服务满意度调查。隆源公司将始终以客户的需求为服务目标，努力让各项业务的服务能够持续改进和不断提升。